O hotel em Chester é totalmente novo. Situa-se no centro da cidade, em frente ao Chester Racecourse. Os aeroportos mais próximos são o John Lennon de Liverpool (a cerca de 43 km) e o Ringway Internacional de Manchester (a 53 km).

O hotel compreende 85 quartos, concebidos e decorados segundo os padrões elevados do hotel e com vistas magníficas sobre Chester e as colinas galesas. Os quartos contemporâneos e elegantes dispõem de casa de banho privativa com duche e secador de cabelo. As comodidades padrão incluem uma luxuosa cama Vi-Spring que irá proporcionar aos hóspedes uma excelente noite de sono. Compreendem ainda janelas com vidros duplos, televisão com ecrã plano e leitor de DVD, rádio, acesso à Internet, cofre, conjunto para engomar e ar condicionado regulável individualmente. As facilidades para preparar café/chá, o tabuleiro de boas-vindas e os artigos de toilette feitos por encomenda são outras das ofertas.

O pequeno-almoço será servido no restaurante 'Michael Caines'. As opções gastronómicas para o almoço e o jantar incluem o restaurante e bar de champanhe 'Michael Caines', o café-bar com o mesmo nome e o ABarMC.

Os hóspedes poderão exercitar-se no centro de fitness do hotel.

O hotel urbano recebe os seus hóspedes num hall de entrada com recepção e serviço de check-out 24 h por dia. As instalações deste estabelecimento climatizado incluem cofre e, mediante pagamento adicional, serviço de quartos e parque de estacionamento.